سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية — النسخة المعدّلة لشركة Alooketo LLC

www.alooketo.com
تاريخ السريان: 1 ديسمبر 2025

موقع www.alooketo.com، والمشار إليه فيما بعد باسم "الموقع"، مملوك وتتم إدارته من قبل شركة Alooketo LLC. تُعد شركة Alooketo LLC الجهة المسؤولة عن التحكم في البيانات، ويمكن التواصل معها عبر:

البريد الإلكتروني: info@alooketo.com
الهاتف: +1 (757) 606-0607

الغرض من سياسة الخصوصية

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إبلاغ مستخدمي موقعنا بما يلي:

  • البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها.
  • كيفية استخدامنا للبيانات التي يتم جمعها.
  • من يمكنه الوصول إلى البيانات التي يتم جمعها.
  • حقوق مستخدمي الموقع.
  • سياسة الموقع المتعلقة بملفات تعريف الارتباط.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه بالإضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بموقعنا.

اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR

بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، فإننا نلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة رقم (EU) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016، والمعروفة باسم اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، وكذلك UK GDPR كما هو منصوص عليه في قانون حماية البيانات لعام 2018.

الموافقة

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على ما يلي:

  • الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
  • عندما يكون الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية هو موافقتك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ولا يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تمت قبل سحب الموافقة.

يمكنك سحب موافقتك من خلال التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام بيانات التواصل المذكورة في نهاية هذه السياسة.

الأساس القانوني للمعالجة

نحن نجمع ونعالج البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR.

نعتمد على الأسس القانونية التالية:

  • الموافقة: عندما يقدم المستخدمون موافقتهم لغرض أو أكثر من الأغراض المحددة، مثل الاشتراك في النشرة البريدية أو تلقي الرسائل التسويقية.
  • تنفيذ عقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، مثل شراء برنامج أو حجز استشارة.
  • المصالح المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة، مثل تحسين خدماتنا، وأمان الموقع، والتحليلات الأساسية، ما لم تكن حقوقك وحرياتك تتجاوز هذه المصالح.

البيانات الشخصية التي نجمعها

نحن نجمع فقط البيانات اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ولا نقوم بجمع بيانات إضافية دون إعلامك أولًا.

البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارتك واستخدامك لموقعنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين المعلومات التالية:

  • عنوان IP.
  • الموقع الجغرافي التقريبي.
  • نوع المتصفح ومعلومات الجهاز.
  • الروابط التي يتم النقر عليها.
  • الصفحات التي تمت زيارتها والمحتوى الذي تمت مشاهدته.

البيانات التي لا يتم جمعها تلقائيًا

قد نقوم أيضًا بجمع البيانات التالية عندما تقوم بإجراءات معينة على موقعنا:

  • الاسم الأول واسم العائلة.
  • العمر و/أو تاريخ الميلاد.
  • الجنس.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف.
  • العنوان البريدي أو عنوان الفوترة.
  • المعلومات التي تقدمها من خلال النماذج، مثل استمارات التقييم الصحي، أو طلبات الاستشارة، أو إنشاء الحساب.

قد يتم جمع هذه البيانات من خلال:

  • إنشاء حساب على الموقع.
  • تعبئة النماذج، مثل الاستبيانات الصحية أو نماذج التواصل أو نماذج الاشتراك.
  • إتمام عملية شراء أو حجز خدمة.

كيفية استخدام البيانات الشخصية

سيتم استخدام البيانات التي يتم جمعها على موقعنا فقط للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه أو كما هو موضح في الصفحات ذات الصلة على الموقع. ولن نستخدم بياناتك بما يتجاوز ما تم الإفصاح عنه هنا.

قد تُستخدم البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا من أجل:

  • إحصائيات الموقع والتحليلات.
  • تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.
  • الأمان ومنع الاحتيال.

قد تُستخدم البيانات التي يتم جمعها من خلال إجراءات المستخدم من أجل:

  • معالجة الطلبات وتقديم الخدمات.
  • التواصل معك بخصوص حسابك أو مشترياتك أو حجوزاتك.
  • الرد على أسئلتك وطلبات الدعم.
  • إرسال التحديثات أو المواد التسويقية أو الترويجية إليك، حيثما يسمح القانون بذلك وبموافقتك عندما تكون مطلوبة.

مع من نشارك البيانات الشخصية

الموظفون

قد نكشف بيانات المستخدم لأعضاء في مؤسستنا ممن يحتاجون بشكل معقول إلى الوصول إلى هذه البيانات لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، مثل خدمة العملاء، والإدارة، والدعم الفني.

الجهات الخارجية

قد نشارك بيانات المستخدم مع الجهات الخارجية التالية:

  • Google، مثل Google Analytics أو Google Ads.
  • مزودو خدمات آخرون يشاركون في معالجة المدفوعات، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني، أو استضافة الموقع، أو أنظمة الحجز.

قد نشارك بيانات المستخدم التالية مع الجهات الخارجية:

  • عنوان IP والموقع الجغرافي العام.
  • الروابط التي يتم النقر عليها والصفحات التي تتم زيارتها أثناء استخدام الموقع.
  • معلومات أساسية عن الجهاز أو المتصفح.

قد نشارك بيانات المستخدم مع الجهات الخارجية للأغراض التالية:

  • تحليلات الموقع وحركة الزيارات.
  • الإعلانات الموجهة أو المبنية على الاهتمامات.
  • تحسين التسويق والخدمات الخاصة بنا.

لن تصل الجهات الخارجية إلى بيانات المستخدم إلا بالقدر المعقول اللازم لتحقيق الأغراض المحددة، ووفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

إفصاحات أخرى

لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية أخرى. ومع ذلك، قد نكشف بياناتك في الحالات التالية:

  • إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
  • إذا كان ذلك مطلوبًا لإجراءات قانونية أو للرد على طلبات قانونية من السلطات العامة.
  • لإثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
  • للمشترين أو المشترين المحتملين في حال سعينا إلى بيع أو نقل كل أو جزء من العمل التجاري.

إذا اتبعت روابط من موقعنا إلى موقع إلكتروني آخر، يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بتلك المواقع.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات المستخدم فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات إعداد التقارير.

سيتم إعلامك إذا تم الاحتفاظ ببياناتك لمدة أطول من هذه الفترة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

كيف نحمي بياناتك الشخصية

لحماية أمانك، نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك:

  • استخدام اتصالات آمنة SSL/TLS وتشفير قوي للمتصفح حيثما أمكن.
  • تخزين البيانات على خوادم آمنة في مرافق خاضعة للرقابة.
  • تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين والمتعاقدين الذين يحتاجون إليها، وبموجب التزامات السرية.

على الرغم من أننا نسعى لحماية بياناتك الشخصية، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بالكامل. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

حقوقك كمستخدم بموجب GDPR

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، يتمتع المستخدمون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة بالحقوق التالية:

  • الحق في الحصول على المعلومات.
  • حق الوصول إلى البيانات.
  • حق التصحيح.
  • حق المحو.
  • حق تقييد المعالجة.
  • حق نقل البيانات.
  • حق الاعتراض.
  • الحق في عدم الخضوع لاتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك التنميط، في ظروف معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام البيانات المذكورة أدناه.

الأطفال

نحن لا نجمع أو نستخدم عن علم بيانات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون سن 16 عامًا، فسنقوم بحذف تلك البيانات في أقرب وقت ممكن.

إذا قدم طفل دون سن 16 عامًا بيانات شخصية لنا، فيمكن لأحد الوالدين أو الوصي التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا لطلب الحذف.

الوصول إلى البيانات أو تعديلها أو حذفها أو الاعتراض عليها

إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كنا قد جمعنا بياناتك الشخصية، أو كيف استخدمناها، أو لمن أفصحنا عنها، أو إذا كنت تريد تصحيح بياناتك أو تحديثها أو حذفها، أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:

مسؤول حماية البيانات: D A
البريد الإلكتروني: info@alooketo.com
الهاتف: +1 (757) 606-0607

إشعار عدم التتبع Do Not Track

"عدم التتبع" أو DNT هو تفضيل خصوصية يمكنك تفعيله في بعض متصفحات الإنترنت. نحن لا نتتبع المستخدمين عبر مواقع الجهات الخارجية، ولا نستجيب لإشارات DNT. كما أننا لسنا مسؤولين عن كيفية استجابة الجهات الخارجية لإشارات DNT.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم تخزينه على جهاز المستخدم بواسطة موقع إلكتروني لجمع بيانات حول عادات التصفح.

يمكنك اختيار تلقي إشعار في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط بالكامل من إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقليل جودة تجربتك أو الحد من بعض وظائف الموقع.

قد نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: وهي ضرورية للوظائف الأساسية للموقع، مثل تسجيل الدخول أو الأمان.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين الأداء.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية: يتم إنشاؤها بواسطة خدمات خارجية مثل Google، وقد تُستخدم من أجل:
    • مراقبة تفضيلات المستخدم.
    • تقديم التحليلات وتخصيص الإعلانات بناءً على الاهتمامات.

التعديلات

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر للحفاظ على الامتثال القانوني ولعكس التغييرات في ممارسات جمع البيانات ومعالجتها. عندما نقوم بتحديث السياسة، سنقوم بتعديل "تاريخ السريان" الموجود في أعلى هذه الصفحة.

نوصي المستخدمين بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. وإذا كانت التغييرات جوهرية، فقد نقوم بإشعارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع عندما يكون ذلك مناسبًا.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكاوى حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام البيانات أدناه حتى نتمكن من محاولة حل المشكلة.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فقد يكون لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك أو منطقتك، مثل مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة أو لجنة حماية البيانات في أيرلندا.

معلومات التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:

مسؤول حماية البيانات: D A
البريد الإلكتروني: info@alooketo.com
الهاتف: +1 (757) 606-0607